Leitbild

Unsere Werte!

Wir sind eine augenärztliche Praxis mit den Schwerpunkten der Anwendung modernster Diagnostik und Therapie, der Anpassung von vergrößernder Sehhilfen und Contactlinsen sowie der Betreuung von Kindern in unserer orthoptischen Abteilung.
Die Erwartungen unserer Patienten und die eigenen Ansprüche an die Arbeit in unserer Praxis erfüllen wir, indem wir uns an den folgenden Wertvorstellungen orientieren:

Patientenorientierung:

• Wir streben an, alle unsere Patienten zufrieden zu stellen.
• Wir gehen jeder Beschwerde nach, um einen unzufriedenen Patienten doch noch zufrieden zu stellen.
• Wir respektieren die Wünsche, Ängste und Rechte unserer Patienten.

Qualität:

• Wir garantieren unseren Patienten ein Höchstmaß an Qualität in der medizinischen Versorgung.
• Wir bilden uns regelmäßig fort, um auf dem neuesten Stand des Wissens zu bleiben.
• Wir nutzen ein Qualitätsmanagementsystem, um die Qualität unserer Leistungen zu bewerten und ständig zu verbessern.

Sicherheit:

• Wir warten unsere Geräte, um Patienten eine Diagnostik und Therapie mit größtmöglicher Sicherheit anzubieten.
• Wir arbeiten nach hohen hygienischen Standards.
• Wir führen regelmäßige Analysen durch, um mögliche Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen und zu vermeiden.

Wirtschaftlichkeit:

• Damit wir unsere Qualitätsziele erfüllen können, achtet jeder im Team auf einen effizienten Umgang mit Materialien. Dies gilt sowohl innerhalb der Praxis als auch bei jedweder Verordnung und bei der Einweisung der Patienten in den Umgang mit Heil- und Hilfsmitteln.

Je wirtschaftlicher wir unsere Leistung erbringen, desto gesünder ist unser Betrieb.

Innovation:

• Wir können immer noch besser werden. Daher nutzen wir die Vorschläge und Hinweise von Mitarbeitern und Patienten zur ständigen Verbesserung.
• Wir führen neue Behandlungsformen und Techniken ein, sobald deren Nutzen wissenschaftlich belegt und wir von deren Nützlichkeit überzeugt sind.
• Wir arbeiten als Praxisteam eng zusammen und setzen dadurch viel Kreativität frei.